为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作要求,持续践行“以客户为中心”的服务理念,广发银行广州分行于2026年2月28日成功举办“金彩纷呈·马年启新”金融教育活动,活动将金融知识普及与创意手工体验巧妙融合,通过“动手+学知”的沉浸式体验,以寓教于乐的形式为客户们带来了一场集知识性与趣味性于一体的金融教育活动。
活动伊始,客户在轻松氛围中开启“金币发财树”相框DIY创作。一枚枚金色纪念币在指尖跃动,化作寓意“日进斗金”的创意作品。在粘贴金币的过程中,工作人员巧妙穿插金融知识讲解,每贴一枚金币,对应一份风险认知的科普,“理财要‘看适配、不跟风’”一句句贴心的提醒,让客户在动手制作的同时,潜移默化理解“适当性管理”“风险匹配”等核心理念。
现场同步设置“金融知识小驿站”,志愿者们结合近期高发的“虚假投资理财”等真实案例,通过情景还原、互动问答等形式,生动揭示诈骗话术与心理陷阱。现场还组织客户共同观看《一盅两件·适当性茶话》金融教育视频,志愿者们围绕适当性投资展开讲解,帮助客户提升风险防范意识与金融素养。
从金币粘贴到案例剖析,从折页传阅到互动问答,本次活动不仅有效提升了客户金融素养,更在潜移默化中增强了客户对银行的信任与归属感,让客户在收获专属纪念品的同时,也收获了实用的“金融安全指南”。
本次“金彩纷呈·马年启新”活动是广发银行广州分行推进金融教育常态化、场景化、个性化的重要实践,未来,广发银行广州分行将继续以金融消费者权益保护为使命,持续丰富金融教育内容与形式,深耕客户服务细节,打造有温度的金融服务,为守护客户财富安全、促进金融知识普及贡献更大力量。
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